Kuidas meiega ühendust võtta?
V: Küsige otse huvitatud toodete kaudu või veebiteenuse kaudu või saatke e-kiri aadressilsales@sonwu.comvõi Whatsapi kaudu või helistage meile kõhklemata.
Kuidas kinnitada toote kvaliteeti enne tellimuste esitamist?
V: Pakume teile HPLC, UV, GC, 13CNMR, TLC jne analüüsitestide sertifikaati. Teeme koostööd ka sõltumatu kolmanda osapoole laboriga, nagu SGS, PONY jne.
Veendumaks, et tooted vastavad CP, EP, USP standarditele.
Kas nõustute näidistellimusega?
V: Jah, meie kaupade kvaliteedi hindamiseks aktsepteerime väikeseid tellimusi vahemikus 10 g kuni 1 kg.
V: Suurema koguse puhul toetame teid alati parema hinnaga ja mõnel erilisel päeval on meil allahindlus.
Kas ma saan tasuta proovi?
V: Saadaval on tasuta proov. Enamiku toodete puhul saame pakkuda teile tasuta näidiseid, samas kui saatekulud peaksid kandma teie. Proovi saamiseks võite meiega ühendust võtta (saatke meile e-kiri või täitke vorm).
Millised on maksetingimused?
V: Proforma arve saadetakse pärast teie tellimuse kinnitamist. Maksetingimuste puhul aktsepteerime makseid T/T panga, Western Unioni, Money Grami, L/C kaudu mere ääres, krediitkaardiga (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
Kui kaua saab minu tellimust tarnida?
V: Tavaliselt tarnitakse tellimus 3 päeva jooksul pärast tellimuse kinnitamist, välja arvatud kohandatud tooted.
Kuidas pakkida ja ladustada?
V: 1 kg / alumiiniumfooliumist kott, mille karbiga on väljas; 25 kg / kiudtrummel, mille sees on topelt PE kotid, või pakendage vastavalt vajadusele.
Säilitamine: Hoida jahedas ja kuivas kohas, eemal tugevast valgusest ja kuumusest.
Kuidas saata ja kohale toimetada?
V1: kulleriga/ekspressiga (uksest ukseni teenus): Fedex, DHL, TNT ja tavaliselt peab selleks kuluma umbes 5-7 päeva.
A2: Lennuga (sadamast sadamasse): tavaliselt on MOQ 45 kg ja see võtab umbes 1-3 päeva (sõltub teie riigist ja sadamast).
A3: meritsi (sadamast sadamasse): tavaliselt kulub umbes 10-35 päeva (sõltub teie riigist ja sadamast).
Kuidas tollivormistada?
A1: Expressiga: tavaliselt ei ole adressaadil erilist vajadust tollivormistusse viia. Kui tollil on vastuväiteid, aitab meie rikas kogenud ja asjatundlik grupp teid tollivormistuses.
A2: õhu- ja meritsi: meie ettevõte teeb tollivormistusprotseduuri käigus asjakohaste dokumentide ja teabe edastamiseks saajaga koostööd.
Kuidas käsitlete kvaliteedikaebusi?
V1: Esiteks, me ei väldi kunagi probleemidest ja kohustustest ning otsime suhtluse kaudu optimaalset lahendust.
A2: kui meil on tõeline kvaliteediprobleem, saadame teile tasuta kaubad asendamiseks või raha tagastamiseks.
Meie tagastusteenuse poliitika
V: Kauba tagastamiseks 180 päeva jooksul pole vabandust.